Codes QR : un système de renfort à votre service !

Ce nouveau système permet, conjugué à notre système actuel, d’accéder plus rapidement aux fiches produits détaillées, à la liste des composants en SAV, aux conseils d’entretien en cours de vie du produit et aux informations de recyclage lorsque l’appareil arrive en fin de vie.

Aujourd’hui notre système informatique est doté d’un système de code barre pour tous les matériels sortants, suivi d’une photographie de la plaque signalétique, ces dernières informations sont stockées dans notre serveur, ce qui nous permet d’accès à l’historique de chaque client sur une période de plus de 15 ans.

Chaque donnée étant examinée et conservée (intervention en SAV, date d’installation, marque et type de matériel), ce système nous permet d’assurer une qualité de traçabilité imbattable sur le secteur des Hauts-de-France.

Disponibilité, traçabilité, réactivité : faites confiance à HDC.